Política de Privacidad

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En Café Britt Costa Rica, S.A., estamos comprometidos a respetar su privacidad y reconocemos la necesidad de una protección adecuada y la gestión de la información personal que usted comparte con nosotros, misma que recopilamos para procesar pedidos y para proporcionar una experiencia de compra más personalizada.

Recolección de Información

El usuario puede visitarnos sin decirnos quién es ni revelar cualquier información personal sobre su persona, podemos rastrear el IP de aquellos que nos visitan y analizamos estos datos para tendencias y estadísticas, pero cada uno de los usuarios permanecerán anónimos, a menos que usted voluntariamente usted nos lo indique.

Es posible que algunas veces (como cuando se compra un producto, se realiza pedido, se suscribe a un servicio, o participa en concursos, sorteos o promociones, etc.) solicitemos proporcionar cierta información sobre su persona, como por ejemplo su nombre, dirección de facturación/envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico y la información de la tarjeta de crédito, manteniendo un registro de sus compras.

Se le indica que el proporcionar o no información es completamente a su propia elección, teniendo presente que aquellos datos que no sean suministrados nos puede dificultar el procesamiento de su pedido o los servicios requeridos.

“Cookies”

Nuestro sitio web utiliza "cookies", una "cookie" es una pequeña cantidad de datos que se envían a su navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su ordenador. En general, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar quién es el usuario, para personalizar nuestros productos y servicios para satisfacer sus intereses personales, publicidad y comunicar diversas promociones de Café Britt en el Internet, aprender acerca de su interacción con nuestros productos y servicios, para evaluar el tamaño de nuestra audiencia y analizar el perfil de sus visitas, a fin de mejorar su experiencia de compra. Ninguna información personalmente identificable sobre sus visitas a nuestro sitio Web se recoge durante este proceso. No obstante, si no desea compartir esta información anónima puede optar por desactivar o no permitir las cookies de su navegador.

Utilización de Información

Nosotros utilizamos la información personal que el usuario nos proporcione únicamente para fines internos, para procesar y llevar a cabo su orden, para que le notifique del estado de su pedido, para cumplir o responder a su solicitud, para informarle de nuevos productos, servicios y ofertas, para brindarle información acerca de nuestra empresa y anunciar diversas promociones a través de la internet, para dar forma a nuestras recomendaciones sobre temas relacionados con café o que pueden ser de su interés, y para analizar las tendencias y estadísticas que nos ayudarán a desarrollar el diseño y la presentación del sitio web que hará que su experiencia de compra sea práctica y útil. Las personas que nos proporcionen su número de teléfono sólo se contactarán para temas relacionados con su pedido o de Servicio al Cliente en general.

Opciones que ofrecemos para manejar su Información Personal

Café Britt le asegura que manejaremos de la mejor forma posible su información personal. Por favor asegúrese de indicar su nombre completo, y, más concretamente, la información que no desea recibir. Si desea actualizar o corregir su dirección de correo electrónico, dirección física o cualquier otra información personal o cambiar sus preferencias de nuestra base de datos para marketing, por favor seguir las instrucciones que se proporcionan en nuestros correos electrónicos o póngase en contacto con nosotros para que le ayude. También puede iniciar la sesión en su cuenta en www.brittespresso.com, si usted tiene uno y administrar sus datos de contacto, preferencias y para actualizar su información personal. Al realizar el pedido en línea o por teléfono, o cuando usted elige para participar en un concurso u otra promoción, es posible que necesitemos contactarlo por correo electrónico, teléfono para resolver dudas o problemas específicos de su pedido, entregas, etc., incluso si ha optado por no recibir comunicaciones. De este modo, garantizamos la calidad en el servicio y seguimiento. Cuando elige no recibir nuestros correos electrónicos (que se puede hacer haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" o “Unsubscribe” en nuestras promociones correos electrónicos), por lo general, toma hasta 48 horas actualizar nuestro sistema y excluirlo de todos los correos electrónicos promocionales. No dude en ponerse en contacto con nosotros llamando al 800-GO-BRITT (800-462-7488) para obtener más información o cualquier duda que usted pueda tener.

Protección de los Niños

Café Britt Costa Rica S.A., toma especial cuidado en proteger la seguridad y la privacidad de los niños. Nuestro sitio web es un sitio de audiencia General. Por lo tanto es un gran recurso para todo tipo de proyectos de investigación en café. Nos encantaría saber de usted y sus hijos. Café Britt Costa Rica, S.A. recomienda a los menores de 18 años obtener permiso de sus padres antes de entrar en contacto con nosotros o enviar cualquier información. Por supuesto, no hay nada mejor que la supervisión personal de los niños mientras navegan por Internet.

La Seguridad en el Sitio

Cuando usted realiza una orden o ingresa la información a su cuenta, sepa que contamos con un servidor seguro. El software de servidor seguro (SSL) codifica toda la información que usted introduce antes de que nos sea enviada. Además, todos los datos de nuestros usuarios están protegidos contra el acceso no autorizado. Toda su información personal es encriptada antes de que sea transmitida a través de la Internet. Si usted prefiere no introducir su tarjeta de crédito en línea, usted puede llamar al teléfono 800-GO-BRITT (800-462-7488) o enviarnos un correo electrónico a info@brittespresso.com, con la información de la tarjeta de crédito para poder realizar su pedido. Ponemos a su disposición también nuestro fax 2277-1699.

Divulgación a terceros

El usuario y esta plaza declara expresamente que conoce quedar obligada al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 8968, “Protección de Datos Personales”, en cuanto al deber de secreto profesional sobre todas las informaciones, documentos y asuntos a los que tenga acceso o conocimiento durante la vigencia del contrato, estando obligado a no hacer públicos o enajenar cuantos datos conozcan como consecuencia o con ocasión de su ejecución, incluso después de finalizar el sitio de uso. No se brindara información ni datos proporcionados para cualquier otro uso no previsto en el presente sitio web (www.brittespresso.com). En particular, no proporcionará, sin autorización escrita de BRITT copia de los documentos o datos a terceras personas, quedando prohibida su realización, su reproducción por cualquier medio y la cesión total o parcial a cualquier persona física o jurídica de los datos brindados.

Sus Comentarios

Ayúdenos a mejorar nuestra política de privacidad y práctica. Estamos disponibles para escucharle y le invitamos escribirnos a nuestra dirección electrónica con sus preguntas o comentarios. Leeremos y responderemos cada email que recibamos dentro de las siguientes 24 horas. Escríbanos a info@brittespresso.com, o llámenos al 800-GO-BRITT (800-462-7488)